PREPARE, PLAN, RUN

Bitia affianca le aziende nei processi gestionali core, offrendo consulenza, implementazione di soluzioni ad hoc e supporto «full stack» in ambito SAP. Grazie a personale altamente specializzato ed all’esperienza maturata sia nella grande azienda che nella PMI, il team è in grado di indirizzare soluzioni per ogni tipo di esigenza, aiutando i clienti a definire e sviluppare le loro strategie aziendali.

GOVERNANCE E PROJECT MANAGEMENT

Le competenze in ambito di Governance e Project Management ci permettono di supportare i clienti sia nella scelta della migliore soluzione che nell’implementazione e go-live del progetto. Grazie al team di Project Manager, Business Analyst e Service Manager, Bitia è in grado di mettere in campo le proprie competenze nella governance di :

  • Progetti
  • Transformation, con il ruolo di advisor/guida nella riorganizzazione ed introduzione di nuovi processi (ad es. attraverso un’analisi di impatto sia tecnica che di business)
  • Change Management, fornendo guida e supporto per Discovery, Mapping del processo, Gestione dei ruoli, Training
  • Delivery, con gestione dell’application maintenance e della risoluzione delle problematiche giornaliere, tramite un Service Delivery Manager, che funge da punto di Escalation

SERVIZI IN AMBITO

Il nostro offering è orientato alla gestione a 360 gradi delle esigenze dei clienti, fornendo quel tipo di approccio proattivo e consulenziale per le aziende che ricercano un Partner affidabile che li affianchi nel percorso di progettazione, adoption e  running :

  • Predisposizione Business Blue Print, dettaglio e mappatura dei processi di business e piano di realizzazione del sistema. 
  • Project Management per gestione e coordinamento di progetto, coinvolgendo i vari team, per l’implementazione della soluzione condivisa
  • Implementazione e sviluppo della Soluzione, Implementazione da «greenfield», Roll out 
  • Application Maintenance, Manutenzione correttiva, adattativa ed evolutiva di SAP, Supporto all’ how to use 
  • SAP Basis, Monitoraggio e manutenzione dei sistemi SAP, Monitoraggio e manutenzione dei Database 
  • Supporto alla convalida, sia nell’ambito delle Aziende Farmaceutiche che in altri contesti che richiedono soluzioni soggette a system validation, Bitia è in grado di supportare il cliente nella qualifica della componente infrastrutturale di SAP e nella convalida applicativa